حل مشكلة عدم إرسال أو استقبال الرسائل
دليل عملي مصوّر ينفّذ المهمة بأمان ويشرح التحقق من النتيجة والأخطاء التي يجب تجنبها.
قبل أن تبدأ
- ✓ بيانات دخول آمنة ومصرح بها
- ✓ نسخة احتياطية قبل أي تغيير مؤثر
- ✓ تحديد النطاق أو الحساب الصحيح
- ✓ تسجيل القيم الحالية قبل التعديل
حدد النطاق والهدف
سجّل الخدمة والنطاق والنتيجة المطلوبة، ثم تأكد أنك تعمل على الحساب الصحيح قبل لمس أي إعداد.
افتح الأداة المناسبة
افتح قسم Email في cPanel واتبع المسار المذكور في التعليمات الرسمية المرتبطة، مع مطابقة اسم النطاق قبل الحفظ.
نفّذ التغيير بدقة
افحص مساحة الصندوق، إعدادات SSL والمنافذ، Track Delivery، وEmail Routing ثم اختبر من Webmail لعزل المشكلة.
تحقق من النتيجة
أرسل رسالة داخلية وخارجية، راجع نتيجة التسليم، وتأكد من عدم وجود Bounce أو فلتر يمنع الرسالة.
اكتملت الخطوات الأساسية
اختبر النتيجة وسجّل الإعدادات النهائية، وتواصل مع ROT4 إذا ظهرت رسالة خطأ.
